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你们的售后服务条款是怎样的？可以免费升级吗？ |
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我们为客户提供1年的免费升级服务，并提供终生的技术支持！ |
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购买你们公司的软件产品是否开具发票？ |
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我们售出的每一款软件均开具正规的税务发票，您只需在订购时将您的公司抬头信息填写下，我们会通过邮政的挂号信为您将发票寄出，一般5个工作日，您即可收到。 |
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我对你们软件的具体安装和部署不是太明白，你们能够提供帮助吗？ |
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完全可以的。我们的技术人员可以远程控制您的服务器帮助您安装和部署软件系统。但为了您的安全，我们建议您设置一个临时的密码供我们使用，待我们实施完毕后，您再将密码改回。 |
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你们提供何种方式的售后服务和技术支持？ |
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我们对注册用户提供E-MAIL，电话等售后服务和技术支持方式，并承诺在24小时内（工作日）处理您的EMAIL。相关信息请见“联系我们”页面。 |
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网络支付安全吗？你们还支持其它支付方式吗？ |
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网络支付是最方便最快捷的支付方式，但需要您对计算机安全有比较全面的了解。此外，您也可选择银行汇款、邮政汇款等传统支付方式。特别地，我们也为您开通了神州行移动充值卡支付，尤其适合您购买小额的软件。具体信息，您可访问“现在购买”页面。 |
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